Bästa kund, Vi har valt att gå ut med en påminnelse angående att vi har använt en bristfällig komponent i några av våra diskmaskiner.
Den bristfälliga komponenten kan i värsta fall orsaka en brand. Vi bedömer risken som väldigt liten men vi ser självfallet allvarligt på problemet och har beslutat att kontrollera samtliga diskmaskiner som kan vara i riskzonen. Sedan problemet upptäcktes har vi infört nya kontrollrutiner hos vår underleverantör som tillverkar komponenten.
Det gäller diskmaskiner som är producerade under perioden, v 24 2006 t.o.m. v 20 2007. Vi har förlängt tillverkningsperioden sedan säkerhetsmeddelandet vi gick ut med i juni. Inga modeller producerade före v 24 2006 är berörda. Det gäller endast vissa av våra 60 cm breda golvdiskmaskiner (dvs ej bänkdiskmaskiner, 45 cm, halv- eller helintegrerade modeller). Lista över berörda modeller bifogas.
Under v 46 går vi ut med annonser i dagspress för att informera konsumenter som har berörda modeller. De ombeds kontrollera serienumret (S.N på typskylten) och kontakta Electrolux Service via ett speciellt framtaget telefonnummer: 0200-33 81 00, fax 020-44 55 33 eller via e-post: dw@electrolux.se, skriv »Diskmaskin« i ärendefältet så prioriteras mailet.
Vi beklagar verkligen den uppkomna situationen och vi hoppas det inte orsakar Er alltför stora besvär. Bästa hälsningar Maria Berglund Produktlinjechef Diskmaskiner Sverige |